افزایش سرعت در ارائه خدمات، دسترسی سهل و آسان به خدمات، توان پاسخگویی به تعداد زیاد مشتریان در یک زمان و ایجاد بستر مناسب تعامل دوسویه با مشتریان از مزایای استفاده از پرتال مشتریان برید است.
یکی از مهمترین ماموریت های ما در سال های فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و نرم افزارهای سازمانی، ارائه خدماتی با کیفیت است که بتواند رضایت و وفاداری مشتریانمان را تضمین نماید. یکی از افتخارات ما پیشرو بودن در ارائه بهترین خدمات استقرار و پشتیبانی بوده است.
نرم افزار “برید من” با اهداف ذیل توسط برید سامانه نوین برنامه ریزی و تولید شده است:
ویژگی های نرم افزار “برید من”
نگارش جدید سیستم با هدف افزایش قابلیت های سیستم و یا رفع خطاهای احتمالی سیستم به صورت منظم ارائه می گردد. پس از نصب نگارش جدید سیستم، کارشناسان خدمات پس از فروش شرکت تا راه اندازی نهایی و پایداری این نگارش ها در کنار مشتری خواهند بود.
خدمات پشتیبانی تلفنی برید، راهکاری برای ایجاد یک ارتباط مستقیم، دائمی و سریع با مشتریان است.
با ارائه خدمات لازم به صورت بیست و چهار ساعته و در تمامی روزهای هفته، افزایش ضریب امنیت و اطمینان خاطر را برای مشتریانی که حساسیت بالائی نسبت به فرآیندهای کاری و اطلاعات در سازمان خود دارند فراهم می‌نماییم.
در صورت عدم دسترسی به سرویس خدمات راه دور و یا بمنظور افزایش کیفیت و دقت خدمات در رفع مسائل و مشکلات کاربران، کارشناسان شرکت در کمترین زمان ممکن ضمن حضور در سایت مشتری اقدام به بررسی و رفع اختلال سیستم می‌‌نمایند.
پیاده‌سازی محصولات مختلف نرم‌افزاری در سازمانها نیازمند تیم‌های مختلف تخصصی می باشد. به همین دلیل ما آمادگی این را داریم تا با استقرار واحد های تخصصی فنی مقیم در سازمان مشتری فرآیند پیاده سازی، نگهداری و راهبری سیستم را برای آنها تسهیل نماییم.