سیستم اتوماسیون اداری پرگار
اطلاعات تماس
سامانه اطلاعات تماس به‌منظور حفظ، نگهداری و مدیریت اطلاعات مربوط به تماس‌های سازمان و اشخاص شاغل در سازمان طراحی شده است. در این سامانه می‌توان با ایجاد اطلاعات دامنه تماس گروه‌های کاری متفاوت در سازمان، سرعت و کیفیت تبادل اطلاعات در سایر سامانه‌ها را افزایش داد.
راهکار یکپارچه پرگار
مزایای سامانه اطلاعات تماس:
- امکان تفکیک دامنه‌های تماس و اعطای دسترسی بر اساس این دامنه‌‌ها
- قابلیت بارگذاری بدون محدودیت انواع اطلاعات مربوط به تماس
- تفکیک خودکار اطلاعات تماس شخصی و سازمانی
- امکان واردکردن یکجای اطلاعات تماس و خروجی‌گرفتن در قالب‌های متنوع
- قابلیت تعریف فیلدهای متعدد برای ذخیرۀ تمامی جزئیات مرتبط
- جستجوی پیشرفته،فیلترهای کارآمد و امکان مدیریت برچسب‌ها
- مکان ردیابی سابقۀ فعالیت کاربران و تیم‌های سازمانی در صورت نیاز
کمک به بهره‌وری بیشتر در سازمان شما
استفاده از سیستم اطلاعات تماس پرگار باعث می‌شود که شما زمان و تلاش کمتری را صرف جمع‌آوری، به‌روزرسانی و جستجوی اطلاعات تماس کنید و این یعنی شما و افراد سازمان شما می‌توانید در زمان کمتری کارهای بیشتری انجام دهید. ضمن اینکه با حذف‌شدن فهرست‌های کاغذی و جایگزینی آنها با یک نرم‌افزار هوشمند، علاوه‌بر کاهش هزینه‌ها، از ثبت تکراری اطلاعات نیز جلوگیری می‌شود.
سطح دسترسی سازمان خود را ارتقاء دهید
یک منبع جامع که تمامی اطلاعات تماس مربوط به سازمان شما را در بر بگیرد، به شما این امکان را می‌دهد که تماس‌های خود با مشتریان، همکاران تجاری و کارمندان خود را بهتر مدیریت کنید.
با سیستم مدیریت اطلاعات تماس به تقویت کار تیمی در سازمان خود کمک کنید
با استفاده از سیستم پرگار، تمامی کارکنان و تیم‌های سازمان شما می‌توانند در صورت نیاز به دامنه‌های خاصی از مخاطبین دسترسی داشته باشند و این باعث می‌شود که ارتباطات داخلی و همکاری نیز یکپارچه‌تر و ایمن‌تر شوند.
حفظ حریم خصوصی در رابطه با اطلاعات تماس
با تخصیص و مدیریت سطح دسترسی گروه‌ها و افراد به اطلاعات تماس سازمانی، پرگار به شما این امکان را می‌دهد که از حریم خصوصی افراد و تیم‌های سازمان خود مراقبت کنید و تمامی کاربران این سیستم نیز می‌توانند علاوه‌بر دفترچۀ تلفن سازمانی خود، یک دفترچۀ تلفن شخصی داشته باشند.
یکپارچگی با اتوماسیون اداری و سایر نرمافزارهای سازمانی
اطلاعات تماس پرگار، به‌صورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری در پیوند است و در صورتی که سازمان شما نیاز به برقراری ارتباط از طریق وب‌سرویس میان این سیستم و سایر نرمافزارهای سازمانی داشته باشد، محدودیتی از سوی شرکت برید و نرم‌افزار پرگار وجود نخواهد داشت.
امکان گزارش‌گیری از اطلاعات تماس
با انعطافی که در معماری و طراحی سیستم اطلاعات تماس پرگار لحاظ شده است، شما می‌توانید در هر زمانی به جزئی‌ترین اطلاعات واردشده در سیستم دسترسی داشته باشید و در صورت نیاز، گزارش‌های متعدد و کارآمدی از اطلاعات تماس سازمان یا شرکت خود تهیه کنید.
کانون پرورش فکری کودکان و نوجوان کشور
آقای مهرداد قیصر (کارشناس فناوری اطلاعات): حذف درخواست های کاغذی و همچنین الکترونیکی شدن کل فرایند درخواست از مرحله ثبت تا مرحله تحویل و امکان تعریف مرحله کارشناسی برای خانواده کالا و امکان پیگیری درخواست در هر مرحله از مزایای استفاده از سیستم انبار برید است.
شرکت پتروشیمی دهلران
آقای مقدسی (راهبر سیستم): سیستم اتوماسیون پرگار سرعت گردش کار را در سازمان افزایش داده و باعث افزایش بهره‌وری کارکنان شده است و همچنین امکان ارتباط سیستم با دیگر سیستم‌های سازمان، کارایی در سازمان را بالا برده است.
اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان
آقای دستجردی (راهبر سیستم): سیستم اتوماسیون پرگار با خواسته های ما تطبیق دارد و حداکثر نیازهای سازمان ما را پوشش می دهد و نیروهای بخش پشتیبانی همکاری کامل را با ما انجام می دهد و ما رضایتمندی خود را اعلام می کنیم.
شرکت حفاری شمال
خانم دولتیار رومیانی (راهبر سیستم): سیستم برید (پرگار) به علت تحت وب بودن تجربه کاربری راحتی دارد به ویژه در زمان کرونا، دورکاری را برایمان آسان‌تر کرده بود و خیلی بهره بردیم.
اداره کل راه و شهرسازی استان بوشهر
آقای موصلی (کارشناس فناوری اطلاعات): همکاران برید نهایت همکاری را با ما انجام می‌دهند و امور پشتیبانی مشکلات ما را در اسرع وقت و کمتر از دو ساعت انجام می‌دهند، سرعت بالای پشتیبانی تجربه کاربری راحتی را برای ما به وجود آورده است.
رایا گشت فردوس ارس
آقای آذرنژاد (مدیر فناوری اطلاعات ارتباطات): سیستم فرمساز (BPMS) پرگار باحداکثر نیازهای ما تطبیق دارد یکی از مهم ترین مزایای فرمساز، ابزارهایی که به سادگی طراحی می شود و همچنین پیاده سازی فرآیند را برای کارشناسان فناوری اطلاعات در سازمان بهره‌بردار امکان پذیر می کند.
مجتمع فولاد آذر آبادگان ارس
آقای شریفی (مدیر انفورماتیک): اتوماسیون پرگار به نظر من یک انتخاب عالی بود. تکنولوژی و ویژگی‌های امنیتی بالا و یکپارچگی تمامی سیستم‌ها تجربه کار را به سطح بالاتری ارتقا داده است من از این سیستم رضایتمندی کامل دارم و این شرکت را به دیگران هم پیشنهاد می کنم.
شرکت پتروشیمی شیراز
آقای نورالله زارعی (راهبر سیستم): سیستم پرگار از نظر کارایی و سرعت خیلی خوبه و پشتیبانی برید همیشه در دسترس است و در صورت بروز مشکل در کوتاه ترین زمان مشکل برطرف می کند.
شرکت پتروشیمی آبادان
آقای خورشیدی (سرپرست نرم‌افزارها): سیستم نگهداری اسناد سرعت دسترسی به اسناد را بالا برده و هزینه نگهداری اسناد را کاهش داده است و همچنین امنیت نگهداری از اسناد را افزایش داده است.
شرکت حفاری شمال
خانم دولتیار رومیانی (راهبر سیستم): با توجه به وجود پایگاه‌های مختلف در سراسر کشور با مسافت‌های طولانی سیستم فرمساز برید به صورت همزمان کار می‌کند و هیچگونه مشکلی ندارد و باعث شده کارها و فعالیت‌های سازمان به خوبی انجام شود.
کانون پرورش فکری کودکان و نوجوان کشور
شرکت پتروشیمی دهلران
اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان
شرکت حفاری شمال
اداره کل راه و شهرسازی استان بوشهر
رایا گشت فردوس ارس
مجتمع فولاد آذر آبادگان ارس
شرکت پتروشیمی شیراز
شرکت پتروشیمی آبادان
شرکت حفاری شمال
سایر سامانه‌های اتوماسیون اداری پرگار
سوالات رایج
پاسخ سوالات رایج را در این بخش مطالعه کنید.
آیا امکان واردکردن اطلاعات تماس از نرمافزارهای دیگر را خواهیم داشت؟
بله، نرم‌افزار مدیریت تماس پرگار به شما این امکان را می‌دهد که اطلاعات تماس و مخاطبین را از سایر برنامه‌ها بارگذاری کنید.
چگونه از اطلاعات تماس مخاطبین خود نسخۀ پشتیبان تهیه کنیم؟
می‌توانید فهرست مخاطبین خود را در یک فایل خروجی با فرمت CSV یا VCF ذخیره کنید و همچنین در صورت نیاز می‌توانید خروجی Excel تهیه کنید و آنها را به برنامه‌های دیگر منتقل کنید.
امنیت داده‌های ذخیره‌شده در نرم‌افزار پرگار چگونه تأمین می‌شود؟
داده‌ها در سیستم پرگار به‌صورت کاملاً امن ذخیره میشوند و شما با امکاناتی مانند احرازهویت چندعامله، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، رمزگذاری داده‌ها و ثبت و نگهداری تمامی فعالیت‌های انجام‌شده در پرگار، از این بابت نگرانی خاصی نخواهید داشت.
آیا می‌توانیم سیستم اطلاعات تماس پرگار را به VOIP متصل کنیم؟
خیر. سیستم اطلاعات تماس پرگار در حال حاضر امکان اتصال به VOIP را ندارد. ولی در صورتی که نیاز به برقراری ارتباط از طریق وب‌سرویس داشته باشید، از سمت سیستم پرگار و شرکت برید هیچگونه محدودیتی وجود نخواهد داشت.
آیا چندین کاربر می‌توانند به‌طور همزمان به لیست مخاطبین دسترسی داشته باشند؟
بله، نرم‌افزار اطلاعات تماس پرگار برای دسترسی چند‌کاربره طراحی شده است و چندین کاربر اجازه خواهند داشت که مخاطبین را همزمان مشاهده، ویرایش و مدیریت کنند. تمامی تغییرات نیز به‌صورت خودکار و بر اساس تقدم و تأخر زمانی ذخیره میشوند.
ارائـه راهـکار‌های متنـوع، خـاص و متنـاسب برای شمـا
