وبلاگ برید

دنیای کار دستخوش دگرگونی‌های متعددی شده است؛ علت اصلی این دگرگونی‌ها، پیشرفت‌های سریع فناوری و تغییر در مناسبات اجتماعی است.

تحول دیجیتال، به یک ضرورت برای سازمان‌ها تبدیل شده است و اگر کسب‌وکاری می‌خواهد که پیشرو باشد و پیشرو بماند، حتماً باید برای تحولات دیجیتال، برنامه‌ریزی لازم را انجام دهد؛ از اتوماسیون و هوش مصنوعی گرفته تا دورکاری و برنامه‌های کاری منعطف، کسب‌وکارها باید خودشان را با روندهای نوظهور سازگار کنند تا بتوانند امیدی به آینده و  پیشرفت داشته باشند. در این مقاله به بررسی مواردی چون اهمیت پذیرش تحول دیجیتال و تاثیر آن بر آیندۀ کار خواهیم پرداخت.

معماری سازمانی، یک رویکرد میان‌رشته‌ای است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فناوری اطلاعات خود را با اهداف استراتژیک خود هماهنگ کنند. این رویکرد، با ارائۀ چارچوبی جامع برای مدیریت راهکارهای سازمانی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کارایی و بهره‌وری خود را افزایش دهند، ریسک‌های خود را کاهش دهند و انعطاف‌پذیری خود را در برابر تغییرات به حداکثر برسانند.

در سه دهۀ گذشته، Frameworkهای بسیار زیادی در حوزۀ معماری سازمانی ظهور کرده‌اند. هریک از این فریم‌ورک‌ها، چارچوب‌هایی هستند که مدل‌هایی را برای ارزیابی داده‌ها، مدیریت راهکارها و تسهیل مهندسی و استقرار فناوری‌ها ارائه می‌کنند و ابهام و پیچیدگی موضوع را تا حد بسیار زیادی، کاهش می‌دهند. چارچوب‌هایی از قبیل TOGAF، Gartner، Forrester و FEAF.

در ادامه، تعریفی از معماری سازمانی ارائه می‌کنیم تا درک شفاف‌تری از این موضوع به‌دست بدهیم و برای این کار از کتاب Enterprise Architecture for Strategic Management of Modern It Solutions نوشتۀ  Tiko Iyamu  که در سال ۲۰۲۳ منتشر شده است کمک می‌گیریم.

Software as a Service(SaaS)، یک مدل محاسبات ابری است؛ مدلی که با ارائۀ اپلیکیشن‌های نرم‌افزاری در فضای اینترنت، باعث شده است که بتوانیم بدون نصب، و صرفاً از طریق یک مرورگر به نرم‌افزارها دسترسی داشته باشیم و از آنها استفاده کنیم.

راهکارهای SaaS، شیوۀ دسترسی سازمان‌ها به نرم‌افزارها را متحول کرده‌اند؛ وقتی فقط با استفاده از مرورگرها بتوانید به راهکارهای نرم‌افزاری دسترسی داشته باشید، یعنی دیگر نیازی به زیرساخت‌های گسترده یا سرمایه‌گذاری‌های غیرضروری و هنگفت نخواهید داشت.

برای استفاده از راهکارهای SaaS، تنها کافیست که یک مرورگر داشته باشید. درواقع، محلِ نصب نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS) شیوه دسترسی سازمان ها و استفاده از نرم افزارهای کاربردی را متحول کرده است. راه‌حل‌های SAAS رویکردی انعطاف‌پذیر و مقیاس‌پذیر برای تحویل نرم‌افزار ارائه می‌دهند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا از برنامه‌های کاربردی قدرتمند بدون نیاز به زیرساخت‌های گسترده یا سرمایه‌گذاری اولیه استفاده کنند.

در صنعت پرسرعت و پرتقاضای IT، مدیریت کارها برای افراد پرمشغله، امری ضروری و حیاتی است و رویکر Agile ثابت کرده‌ است که در بهبود کارایی و همکاری بسیار موثر است. در این مقاله، چگونگی استفاده از اصول و روش‌های Agile مانند Scrum  و Kanban  را برای مدیریت وظایف شخصی افراد IT بررسی خواهیم کرد.

افرادی که به دنبال حفظ بهره‌وری، ایجاد تعادل در اولویت‌بندی و سازگارشدن با حجم کاری دائماً در حال تغییرشان هستند، با چالش‌های زیادی مواجه‌اند. اصول Agile که در اصل برای توسعۀ نرم‌افزار طراحی شده بودند، تأثیر بسزایی در در بهبود کارایی و همکاری و سازگاری می‌گذارند.

با اتخاذ رویکرد چابک(Agile) و اجرای تکنیک‌های مدیریت کار Agile، متخصصان فناوری اطلاعات می‌توانند بر اوضاع مسلط شوند، به‌طور مؤثری کارهایشان را اولویت‌بندی کنند و از پس چالش‌های نقش‌های سختی که برعهده دارند، بر بیایند.

تمامی فعالیت‌های انسانی در زمینۀ کسب‌وکارها، پرشتاب و سریع شده است و بهره‌وری می‌تواند عامل کلیدی موفقیت در هر کسب‌وکاری باشد. سازمان‌هایی که فرهنگ بهره‌وری را پرورش می‌دهند، کارمندان خود را قادر به ارائۀ بهترین عملکرد ممکن می‌کنند و در نتیجه، نتایج بهبود چشمگیری پیدا می‌کنند و کسب‌وکارها می‌توانند مزیت رقابتی خود را افزایش دهند. این مقاله دربارۀ میزان اهمیت فرهنگ بهره‌وری است و نقش ابزارهای مؤثر(به‌ویژه نرم‌افزارهای سازمانی) را در تجهیز کارکنان به منابعی که برای ایجاد برتری نیاز دارند، برجسته می‌کند.

با گسترش فناوری و رشد کسب‌وکارهای دیجیتال، دوران تکیۀ صرف بر شهود و احساسات درونی، مدت‌هاست که گذشته است و در واقع، کسب‌وکارها متوجه شده‌اند که باید به داده‌ها و اطلاعات مرتبط رجوع کنند و پایه‌ای عینی‌تر و دقیق‌تر برای انتخاب‌ها و تصمیم‌های خود در نظر بگیرند.

اینکه چگونه می‌توان به بهترین‌ شکل ممکن از داده‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه استفاده کرد، سوالی‌ست که قرار است در ادامۀ این مقاله به آن بپردازیم.

سیستم گزارش‌ساز نوعی نرم‌افزار است که برای جمع‌آوری، سازمان‌دهی و ارائۀ داده‌ها به‌شیوه‌ای معنادار و مفید طراحی شده است؛ با استفاده از این نرم‌افزار کاربران می‌توانند دست به تهیۀ گزارش‌هایی بزنند که اطلاعاتی را در مورد شاخص‌های عملکردی (KPI) و روندها ارائه می‌دهد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه بگیرند. در ادامۀ این مقاله، ویژگی‌هایی را که یک سیستم (نرم‌افزار) گزارش‌ساز خوب باید داشته باشد، مرور خواهیم کرد.

نرم‌افزارهای گزارش‌ساز معمولاً می‌توانند در حوزه‌هایی مانند تجسم داده‌ها، تنظیم گزار‌ش‌ها، تولید خودکار گزارش و در اختیارقراردادن ابزارهایی برای همکاری، به سازمان‌ها کمک کنند و از آن‌دسته نرم‌افزارهایی هستند که در انواع صنایع و زمینه‌های کاربردی، از جمله امور مالی، فروش، بازاریابی و بسیاری دیگر از حوزه‌ها، مورد استفاده قرار می‌گیرند. سیستم گزارش‌ساز ممکن است به‌صورت مستقل و  در قالب برنامه‌های نرم‌افزاری مجزا مورد استفاده قرار بگیرند و گاهی اوقات نیز ممکن است به‌صورت بخشی از سایر سیستم‌ها مثل سیستم ارتباط با مشتری(CRM) یا سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) به نیازهای سازمان‌ها در حوزۀ گزارش‌گیری پاسخ بدهند.

در واقع یک سیستم گزارش‌سازخوب جزئی ضروری از هر نوع نرم‌افزار سازمانی است و ۱۰ ویژگی اساسی در رابطه با سیستم‌های گزارش‌ساز وجود دراد که آنها را به یک سیستم گزارش‌ساز خوب بدل می‌کند:

با توجه به ملاحظات مختلفی که برای سنجش عملکرد یک کسب‌وکار در دنیای امروز مد نظر قرار می‌گیرد، کسب‌وکارهایی را می‌توان «پایدار» دانست که بتوانند در فعالیت‌های خود، تعادل مطلوبی میان ملاحظات اقتصادی، مسائل اجتماعی و همچنین مسائل زیست‌محیطی ایجاد کنند.

در واقع یک کسب‌وکار پایدار تلاش می‌کند تا برای تمامی ذی‌نفعان خود، از جمله سهامداران، کارکنان، مشتریان، تأمین‌کنندگان و مصرف‌کنندگان، ارزش مناسبی ایجاد کند و علاوه‌بر بُعد اقتصادی، ابعاد اجتماعی و محیط‌زیستی را نیز مدنظر قرار می‌دهد تا بتواند اثرات منفی ناشی از کسب‌وکار خود را به‌ حداقل برساند.

راه‌اندازی و مدیریت یک کسب‌وکار پایدار زمانی ممکن خواهد بود که همواره تمامی اجزاء کسب‌وکار به فکر تمامی انسان‌ها و مقید به محافظت از تمام حیات باشد؛ البته این فکر و دغدغۀ چندلایه، نیازمند ایجاد توازن و تعادل مناسب است و دقیقاً همین مسئله است که ایجاد یک سازمان و کسب‌وکار پایدار را به موضوعی ارزشمند و کمتر دست‌یافتنی تبدیل کرده است.

بیایید این مسیر را از بیرونی‌ترین لایه شروع کنیم و به جزئی‌ترین لایه‌ها برسیم. در واقع با هم مرور خواهیم کرد که یک کسب‌وکار برای اینکه پایدار تلقی شود، علاوه‌بر فعالیت‌های معمول خود، باید در چه زمینه‌های دیگری دست به اقدام بزند:

با گسترش فناوری و رشد کسب‌وکارهای دیجیتال، دوران تکیۀ صرف بر شهود و احساسات درونی، مدت‌هاست که گذشته است و در واقع، کسب‌وکارها متوجه شده‌اند که باید به داده‌ها و اطلاعات مرتبط رجوع کنند و پایه‌ای عینی‌تر و دقیق‌تر برای انتخاب‌ها و تصمیم‌های خود در نظر بگیرند.

اینکه چگونه می‌توان به بهترین‌ شکل ممکن از داده‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه استفاده کرد، سوالی‌ست که قرار است در ادامۀ این مقاله به آن بپردازیم.

راه‌اندازی سامانۀ نسیم بانک مرکزی در سال ۱۳۹۰ با هدف ساده‌سازی پرداخت حقوق‌ودستمزد، افزایش دقت در تراکنش‌های مالی و تنظیم حساب‌های دولتی در بانک‌ها در دستور کار بانک مرکزی قرار گرفت و در سال ۱۳۹۶، به‌طور رسمی راه‌اندازی شد. این پروژه با صورت‌بندی و اجرای یک سیستم بانکداری متمرکز موسوم به ABIS (Advanced Banking Integrated System) برای دولت این امکان را به‌وجود آورد که در یک درگاه اختصاصی، نظارت و کنترل موثری بر سپرده‌ها و تراکنش‌ها داشته باشد.

پروژۀ نسیم بانک مرکزی، نه‌تنها موجب افزایش سرعت و دقت در عملیات مالی می‌شود، بلکه به مدیران نیز کمک می‌کند تا وظایف تیم‌های خودر ا به‌طوری موثرتری برنامه‌ریزی واجرا کنند و در این مقاله قرار است به بررسی ویژگی‌ها و بخش‌های کلیدی سامانۀ نسیم بپردازیم و تأثیر آن در تحول مدیریت مالی در سازمان‌های دولتی را بررسی کنیم.

سامانۀ نسیم، دربرگیرندۀ مجموعه‌ای از ویژگی‌های کلیدی است که برای بهینه‌سازی فرآیندهای مالی و افزایش سطح شفافیت در سازمان‌های دولتی و بانک‌ها طراحی شده است. و در این قسمت به برخی از ویژگی‌های قابل توجه این سامانه اشاره خواهیم کرد:

ERP مخفف عبارت Enterprise Resource Planning است؛ سیستمی نرم‌افزاری که هدف اصلی آن کمک به سازمان‌ها برای مدیریت متمرکز منابع‌شان است. با استفاده از سیستم‌هایERP  سازمان‌ها می‌توانند فرآیندهای تجاری خود مانند امور مالی، منابع انسانی، موجودی و تدارکات را به‌صورت متمرکز، کارآمد و یکپارچه مدیریت کنند.

اصطلاح “برنامه‌ریزی منابع سازمانی” یا همان Enterprise Resource Planning اولین بار توسط شرکت آمریکایی  Gartner در دهه ۱۹۹۰ و برای توصیف تکامل سیستم‌های نرم‌افزاری که به‌منظور مدیریت عملکردهای مختلف کسب و کارها توسعه یافته بودند، ابداع شد. ولی اولین نمونه‌های نرم‌افزار ERP در دهه‌های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ برای مدیریت موجودی و فرآیندهای تولید در شرکت‌های تولیدی توسعه یافته بود.

به مرور زمان، سیستم‌های ERP پیچیده‌تر شدند و دامنۀ وسیع‌تری از کارکردهای تجاری از جمله مالی، فروش و منابع انسانی را نیز در بر گرفتند و در دنیای امروز سیستم‌های ERP توسط سازمان‌ها در همۀ اندازه‌ها و در همۀ صنایع برای بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و به‌دست آوردن دیدگاه و نظرگاه بهتر در عملیات‌ها استفاده می‌شوند.

OWASP یک سازمان غیرانتفاعی، برای تأمین امنیت نرم‌افزارهای تحت‌ وب است؛ ضرورت به‌وجود آمدن چنین پروژه‌ و چنین سازمانی، در جهان دیجیتال امروزی، بیش از هر زمانی قابل لمس است.

در این مقاله به ابعاد مختلف فعالیت‌های این سازمان می‌پردازیم و نقش پررنگ آن در بهبود امنیت سیستم‌های نرم‌افزاری را بررسی می‌کنیم؛ دربارۀ مأموریت، اهداف، پروژه‌ها و منابعی که ارائه می‌دهد صحبت خواهیم کرد و ارزش‌هایی که برای افراد، سازمان‌ها، برنامه‌نویس‌ها و جامعه به‌وجود می‌آورد را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

سیستم‌های مدیریت پروژه و سیستم‌های مدیریت وظایف هر دو جنبه‌هایی مهم از مدیریت کار و دستیابی به اهداف هستند؛ جنبه‌هایی که از لحاظ دامنه و تمرکز متفاوت‌اند. در این مقاله سعی خواهیم کرد که به برخی از تفاوت‌ها و شباهت‌های میان این دو سیستم اشاره کنیم تا بتوانیم در هنگام انتخاب سیستم مدنظرمان، آگاهی بیشتر و اطلاعات کامل‌تری داشته باشیم.

هر سازمان یا شرکت برای دستیابی به اهدافی که مدنظر دارد برنامه‌ریزی‌هایی انجام می‌دهد و کارهای خود را براساس این برنامه‌ها اجرا و مدیریت می‌کند. کارها یا در قالب وظایف و یا در قالب پروژه‌ها تقسیم‌بندی می‌شوند؛ پروژه‌هایی که می‌توانند کوچک و ساده باشند یا بزرگ و پیچیده.

به‌زبان ساده می‌توان گفت که سیستم‌های مدیریت پروژه برای پروژه‌های بزرگ و پیچیده مناسب‌ترند و سیستم‌های مدیریت وظایف برای پروژه‌های کوچک و ساده؛ ولی معنی این حرف این نیست که صرفاً با استفاده از سیستم‌های مدیریت پروژه می‌توان به تمامی نیازها در این زمینه پاسخ داد. چرا که علاوه‌بر هزینۀ بالاتر، پیچیدگی‌های غیرضروری زیادی نیز ممکن است دامن‌گیر سازمان یا کسب‌وکار شما بشود.

پس لازم است که به بعضی از اصلی‌ترین تفاوت‌های این دو سیستم اشاره کنیم:

سیستم دبیرخانه جزء حیاتی هر سازمانی است، صرف نظر از اندازه یا صنعت آن. به سیستم پشتیبانی اداری اشاره دارد که عملیات روزانه یک سازمان را مدیریت می کند. دبیرخانه مسئولیت طیف وسیعی از وظایف، از جمله نگهداری سوابق، ارتباطات، برنامه ریزی و مدیریت اسناد را بر عهده دارد. در این مقاله، اهمیت سیستم دبیرخانه و اینکه چگونه می تواند برای سازمان ها در دنیای واقعی مفید باشد را بررسی خواهیم کرد.

استفاده از اطلاعات مالی دقیق، در زمانی مناسب، یک ضرورت برای تصمیم‌گیری آگاهانه است؛ در دنیای سریع و پرشتابی که در آن زندگی می‌کنیم، سیستم‌های نرم‌افزاری، نقشی اساسی در دسترسی سریع ما به این اطلاعات دارند و سازمان‌ها با استفاده از ابزارهای موجود در سیستم‌های حسابداری مالی، امکان مدیریت موثر امور مالی خود را خواهند داشت. در این مقاله،۷ ویژگی کلیدی سیستم‌های حسابداری مالی را که می‌تواند منجر به تصمیم‌گیری صحیح و موثر شود، بررسی خواهیم کرد.

مدیریت منابع انسانی، نقش مهمی در موفقیت هر سازمان ایفا می‌کند و این بر هیچکس پوشیده نیست؛ با این‌ حال، برخی از شرکت‌ها همچنان ارزش منابع انسانی را دست کم می‌گیرند و اهمیت کمی برای مدیریت مسائل مربوط به منابع انسانی قائل هستند. در این مقاله، دلایل این سهل‌انگاری را بررسی خواهیم کرد و سعی می‌کنیم از چند زاویه به این موضوع مهم نگاه کنیم تا بتوانیم راه‌حل‌هایی را برای رفع این معضل پیشنهاد کنیم.

همۀ ما می‌دانیم که کسب‌وکارها به‌سرعت در حال تغییر و تحول هستند و یادگیری و آموزش، به ضروری‌ترین بخش کسب‌وکارها تبدیل شده است؛ در چنین شرایطی، کسب‌وکارها و سازمان‌ها باید توسعۀ مهارت‌های کارکنان را در اولویت قرار دهند و یکی از اجزای کلیدی برای رشد و موفقیت در این زمینه، ایجاد فرهنگ یادگیری در محیط کار است. ایجاد فرهنگ آموزش بدون استفاده از سیستم‌های آموزشی تقریبا غیرممکن است و در این مقاله به بررسی اهمیت استفاده از سیستم آموزش، به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای توسعۀ کارکنان و چگونگی کمک آن به موفقیت کلی یک سازمان خواهیم پرداخت.

آیا شما فکر می کنید وقایع زندگی‌تان توسط خودتان کنترل می شود یا توسط نیروهای بیرونی ؟

وقتی شکست و یا موفقیتی بدست می آورید، آن را به چیزهایی نسبت می دهید که بر آن‌ها کنترل دارید یا به نیروهایی که خارج از کنترل شماست؟

این جهت گیری در روانشناسی شخصیت به عنوان کانون کنترل یا Locus of control شناخته می شود.

استفاده از فضای ذخیره‌سازی ابری یا همان Cloud Storage به‌طور فزاینده‌ای در میان افراد و مشاغل، فراگیر شده است؛ تمامی کسب‌وکارها در هر اندازه‌ای که باشند می‌توانند طیف وسیعی از مزایا را از طریق استفاده از فضای ابری در اختیار داشته باشند. اما در عین حال، استفاده از این امکان، برخی از خطرات بالقوه را نیز به‌همراه دارد. در این مقاله ابتدا مزایا و سپس خطرات ناشی از فضای ذخیره‌سازی ابری برای کسب‌وکارها را بررسی خواهیم کرد.

بر اساس یک تعریف رایج، مسئولیت اجتماعی وظیفه‌ای است که تک‌تک افراد یک جامعه در قبال جامعۀ خود بر عهده دارند؛ درواقع چه اشخاص حقیقی و چه اشخاص حقوقی، وظیفه دارند به‌گونه‌ای عمل کنند که به‌نفع «جامعه» به‌عنوان یک «کل مشترک» باشد و معمولاً بسته به اینکه خود را عضو کدام جامعه‌ها می‌دانیم، این مسئولیت به انواع و اشکال مختلفی تقسیم می‌شود.

در این مقاله قصد داریم مسئولیت اجتماعی را در ارتباط با کسب‌وکارها بررسی کنیم و چگونگی اجرا و چالش‌های اجرایی آن را بررسی کنیم.

در رابطه با کسب‌وکارها، مسئولیت اجتماعی به این معنی است که شرکت‌ها مسئولیتی فراتر از کسب سود دارند و علاوه‌بر ملاحظات اقتصادی، باید ملاحظات اجتماعی را نیز درنظر بگیرند؛ این یعنی کسب‌وکارها باید بتوانند تأثیر فعالیت‌ها و اقدامات خود را بر جامعه و محیط زیست ارزیابی کنند و برای به‌حداقل رساندن اثرات منفی و ارتقاء ابعاد مثبت گام بردارند. چند نمونۀ بسیار معروف از اقداماتی که در دستۀ اقدامات مرتبط با مسئولیت اجتماعی قرار می‌گیرند مواردی مانند کاهش انتشار گاز کربن، ارتقاء سطح کیفی محیط کار برای کارکنان، حمایت از جوامع محلی، و ملزم بودن کسب‌وکارها به قواعد اخلاقی هستند.

بروکراسی اداری، یک‌نوع سیستم حکمرانی است که سازوکار آن با  سازماندهی سلسله‌مراتبی مقامات، قوانین و رویه‌های سختگیرانه و تقسیم کار مشخص می‌شود.در واقع بروکراسی، سیستمی است که برای اداره و تنظیم امور یک دولت یا سازمان به‌شیوه‌ای منطقی و کارآمد طراحی شده است. Bureaucracy در زبان فارسی به «دیوان‌سالاری» ترجمه شده است(همانطور که ترکیب Democracy به مردم‌سالاری ترجمه شده است.)  و در اصل از ترکیب دو بخش bureau به‌معنی میز کار و پسوند cracy- به‌معنی سالاری ساخته شده که به‌طور کلی و در کاربرد عام به‌معنی فعالیت یک سیستم با کارکردی عقلانی و قانونمند است.

رقابت غیراخلاقی یعنی ارائۀ اطلاعات گمراه‌کننده، فریبنده، متقلبانه و قهری برای کسب سود بیشتر نسبت به رقبا؛ در واقع از این رقابت می‌توان به‌عنوان رقابت غیرمنصفانه (Unfair Competition) نیز نام برد و به‌طور کلی رفتاری است که توسط یکی از بازیگران عرصۀ صنعت برای کسب سود بیشتر از مشتریان و در مقابله با سایر رقبا، در یک بازار خاص اتفاق می‌افتد. شرکت‌ها و مشاغلی که رفتار اخلاقی را در اولویت فعالیت‌های خود قرار می‌دهند، به‌احتمال زیاد در درازمدت موفق‌تر خواهند بود و در دنیای دائماً در حال تغییر، خواهند توانست با ثبات قدم و رعایت موازین اخلاقی، خوشنامی بیشتری را متوجه کسب‌وکار خود بکنند و جهان آینده را به‌ مسیر بهتری رهنمون شوند.

در این مقاله، به اهمیت رقابت اخلاقی می‌پردازیم، و بررسی می‌کنیم که چگونه می‌توان به یک رویکرد اخلاقی در رابطه با رقابت دست یافت و دیگران را نیز به رعایت بیشتر آن تشویق کرد.

سازمان‌های دولتی در ایران، بیشتر از ۶۰ درصد سازوکارهای اقتصادی جامعه را در بر می‌گیرند و اصلاح نظام اداری دولت به‌منظور بهبود عملکرد را می‌توان عظیم‌ترین پروژۀ اقتصادی کشور دانست.

سنجش مشکلات موجود و اتخاذ رویکردهایی برای بهبود آنها، هرساله از جمله وظایف مهم دولت محسوب می‌شود؛ در این مقاله سعی خواهیم کرد به‌طور خلاصه و با اشاره به بخشنامۀ میز خدمت و جشنوارۀ شهید رجایی، فرآیند اصلاح نظام اداری در دولت را مورد بررسی قرار دهیم.

با نزدیک‌تر شدن به تحقق رویای سازمان‌های بدون کاغذ و با دیجیتال‌شدن اکثر عملیات در سازمان‌ها، نیاز به اعتبارسنجی اسناد فیزیکی و دیجیتالی به‌طور فزاینده‌ای اهمیت پیدا کرده است. اسناد فیزیکی معمولاً برای مقاصد قانونی یا نظارتی مورد استفاده قرار می‌گیرند و اسناد دیجیتال هم که در همۀ فرآیندهای کسب‌وکارها وجود دارند. در این مقاله، جنبه‌ها و تکنیک‌های کلیدی مربوط به اعتبارسنجی اسناد فیزیکی و دیجیتالی را بررسی خواهیم کرد.

مأموریت نرم‌افزار مدیریت جلسات، کمک به کاربران در برنامه‌ریزی، سازماندهی و مدیریت جلسات است. این نرم‌افزار می‌تواند بسیاری از وظایف اداری مرتبط با جلسات، مانند برنامه‌ریزی، ارسال دعوت‌نامه و یادداشت‌برداری را خودکار کند. در این مقاله به ویژگی‌هایی که یک سیستم مدیریت جلسات خوب باید داشته باشد اشاره خواهمی کرد.

برای اینکه بدانیم از یک نرم‌افزار مدیریت جلسات باید چه انتظاراتی داشته باشیم، لازم است که محدودۀ کارهایی که از طریق این نرم‌افزار تسهیل می‌شوند را بررسی کنیم. به‌همین منظور  به برخی از عملکردهای رایج نرم‌افزار مدیریت جلسات اشاره خواهیم کرد:

سیستم حسابداری مالی، ابزاری ضروری برای هر کسب‌و‌کار یا سازمانی به‌حساب می‌آید. این سیستم با فراهم‌کردن اطلاعات دقیق و به‌موقع در مورد سلامت مالی شرکت، به مدیران سازمان امکان اتخاذ تصمیم‌های آگاهانه‌تری می‌دهد. با این حال، تمام  سیستم‌های حسابداری مالی به یک شکل عمل نمی‌کنند. برای مؤثر‌بودن، یک سیستم حسابداری مالی باید ویژگی‌های کلیدی خاصی داشته باشد و در این مقاله قصد داریم مهم‌ترین ویژگی‌های یک سیستم حسابداری مالی خوب و قوی را بررسی کنیم.

سیستم‌های مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPMS) که در ایران معمولاً با ‌نام سیستم‌های فرمساز شناخته می‌شوند، ابزاری ضروری برای سازمان‌هایی هستند که به‌دنبال ساده‌سازی عملیات‌ها و افزایش کارایی خود هستند. با استفاده از یک سیستم BPMS مناسب، کسب‌وکارها می‌توانند گردش‌های کاری پیچیدۀ موجود در سازمانشان را اتوماتیک کنند و به‌صورت همزمان بر عملکردها نظارت داشته باشند و در نهایت تصمیمات مبتنی بر داده‌های موثق را برای بهبود فرآیندهای خود اتخاذ کنند. در این مقاله، ویژگی‌های بهترین سیستم‌های BPMS را در مقیاس جهانی بررسی می‌کنیم و نمونه‌هایی از چگونگی کمک این سیستم به موفقیت کسب‌وکارها در دنیای واقعی ارائه می‌کنیم.

هوش مصنوعی (AI) این پتانسیل را دارد که نقطۀ عطفی برای  تمامی فعالیت‌های شرکت‌های نرم‌افزاری باشد. نقطۀ عطفی که می‌تواند همه‌چیز را تغییر بدهد. اما مثل هر فناوری قدرتمند دیگری، هوش مصنوعی نیز ممکن است  مورد سوءاستفاده قرار بگیرد. در این مقاله ابتدا به برخی از روش‌هایی که شرکت‌های نرم‌افزاری ممکن است از هوش مصنوعی سوء‌استفاده کنند اشاره شده است و در ادامه نیز گفته خواهد شد که چگونه باید بیشتر مراقب این سوءاستفاده‌ها باشیم.

ابتدا باید به چند مورد که ممکن است تکنولوژی هوش مصنوعی توسط شرکت‌های نرم‌افزاری مورد سوءاستفاده قرار بگیرد اشاره کنیم و با اشاره به مواردی که در دنیای واقعی رخ داده است یا پتانسیل رخ دادن آن وجود دارد، نشان بدهیم که قضیه جدی است و نیازمند دقت بیشتری از سمت شرکت‌های نرم‌افزاری و کاربران نرم‌افزارهاست.

فرآیند جذب و استخدام فرآیندی حیاتی در مدیریت منابع انسانی است که شامل یافتن، جذب و استخدام نامزدهای مناسب برای یک موقعیت شغلی یا یک وظیفۀ خاص در یک سازمان می‌شود. این فرآیند برای دستیابی و بهره‌مندی از نیروی کار ماهر در حوز‌‌ه‌های متنوع به کمک سازمان‌ها می‌آید.مدیریت فرآیند جذب و استخدام برای دستیابی به اهداف و مقاصد هر سازمان، یک ضرورت محسوب می‌شود. در این مقاله به بررسی اهمیت استخدام، چگونگی فرآیند استخدام و برخی از استراتژی‌های مؤثر در این زمینه می‌پردازیم.

تهیۀ گزارش‌های متنوع و دقیق در هر سازمانی، یک مأموریت اساسی و مهم به‌شمار می‌آید؛ چرا که به فرآیندهای تصمیم‌گیری در سازمان کمک فراوانی می‌کند و باعث گردش اطلاعات مهم میان ذینفعان و تصمیم‌گیرندگان سازمان می‌شود. در این مقاله چند دیدگاه اصلی در ارتباط با اهمیت گزارش‌ها در سازمان شرح داده خواهد شد و توضیح می‌دهیم که برای تهیۀ گزارش‌های خوب و کاربردی در هر سازمان، به چه مواردی باید توجه شود.

ابعاد اهمیت گزارش‌ها به‌دلیل تأثیراتی که در سازمان می‌گذارند بسیار گسترده است؛ اما اگر قرار باشد به چند مأموریت اصلی گزارش‌ها اشاره کنیم، این موارد شامل «بهبود ارتباطات»، «تسهیل برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری»، «تسهیل پاسخگویی» و «انطباق با قوانین و مقررات» هستند.

تفاوت اصلی بین سیستم‌های مدیریت مستندات DMS و  سیستم‌های بایگانی اسناد Archive، بر تمرکز آنها و انواع داده‌هایی است که آنها مدیریت می‌کنند. سیستم‌های DMS برای مدیریت اسناد و اطلاعات فعالی طراحی شده‌اند که به‌طور مکرر در دسترس هستند و به‌روزرسانی می‌شوند، در حالی‌که سیستم‌های آرشیو و بایگانی برای ذخیره و نگهداری داده‌هایی طراحی شده‌اند که دیگر به‌طور فعال مورد استفاده قرار نمی‌گیرند، اما همچنان باید برای دسترسی طولانی‌مدت حفظ و نگهداری شوند.

DMS مخفف Document Management System است؛ یک سیستم نرم‌افزاری برای مدیریت، ذخیره و ردیابی اسناد و تصاویر الکترونیکی. DMS به کاربران اجازه می‌دهد که فایل‌های الکترونیکی را ذخیره، سازماندهی و بازیابی کنند و همچنین می‌تواند امکان کنترل نسخۀ سند، کنترل دسترسی و مدیریت گردش کار اسناد را نیز به کاربران ارائه دهد.

از سوی دیگر، نرم‌افزارهای Archive برای بایگانی، ذخیره و مدیریت داده‌های دیجیتال به‌منظور نگهداری و دسترسی طولانی‌مدت طراحی شده‌اند. این سیستم‌ها معمولاً برای ذخیره داده‌های قدیمی‌تر استفاده می‌شوند؛ داده‌هایی که دیگر به‌طور فعال مورد استفاده قرار نمی‌گیرند، اما همچنان باید برای اهداف قانونی یا نیازهای بعدی به مطابقت حفظ شوند. آرشیوها می توانند شامل اسناد، تصاویر، فایل‌های صوتی و تصویری و انواع دیگر داده‌ها باشند.

مسئلۀ اصلی نحوۀ گردش اطلاعات در سازمانها این است که «چه کسی از چه جایگاهی قصد انتقال اطلاعات و به‌گردش‌درآوردن اطلاعات را دارد؟» و « مخاطبان او چه فرد یا افرادی هستند؟»

در چارت سازمانی هر سازمان و بر اساس مقرراتی که در آن سازمان تعریف شده است، مشخص است که چه کسانی ممکن است با یکدیگر ارتباطی از جنس انتقال داده‌ها داشته باشند و همچنین دستورالعمل‌هایی وجود دارد که ارتباطات مجاز هر جایگاه را تعیین می‌کند.

نگهداری از اطلاعات و سوابق کارکنان در یک سازمان، به‌عهدۀ نرم‌افزار پرسنلی است؛ شرکت‌های بزرگ و سازمان‌هایی که تعداد زیادی از کارکنان در آنها شاغل هستند، لزوم استفاده از نرم‌افزار پرسنلی را بیشتر درک می‌کنند. چرا که اهمیت مدیریت اطلاعات کارمندان و نگهداری از سوابق آنها، زمانی که قرار باشد در فرم‌ها و فرآیندهای بیشتری به‌کار گرفته شوند و تعداد آنها نیز زیاد باشد، بیشتر به چشم می‌آید.

در تمامی سازمان‌ها و شرکت‌ها، علاوه‌بر عده‌ای که به‌طور معمول مشغول به‌کارند، در مقاطع مختلف نیز افرادی در حال ورود به سازمان یا خروج از آن هستند؛ تا قبل از فراگیرشدن سامانه‌های کامپیوتری و استفاده از نرم‌افزارها، برای هرکدام از افرادی که وارد سازمان می‌شدند، پرونده‌ای فیزیکی تشکیل می‌شد که اگر در هرکدام از مقاطع، نیاز به اطلاعاتی از قبیل اطلاعات شخصی، اطلاعات قراردادی، اطلاعات مهارتی و اطلاعات تحصیلی وجود داشت، از طریق مراجعه به این پرونده‌ها، نیاز مربوطه مرتفع شود.

بر اساس نیاز هر سازمان یا شرکت، ممکن است اقلام اطلاعاتی‌ای که در پرونده‌های پرسنلی نگهداری می‌شوند متفاوت باشد؛ اما معمولاً از این پرونده‌ها برای نگهداری کلیۀ اطلاعات فردی، هویتی، سکونتی، تحصیلی و همچنین اطلاعات مربوط به  سوابق شغلی قبلی، افراد تحت تکفل، آزمون های استخدامی، نتایج مصاحبه‌ها،کپی مدارک و اسناد مربوط به فرد و افراد تحت تکفل وی و حتی اسنادی مربوط به فرآیند جذب و استخدام فرد استفاده می‌شود.

به فرآیندهای مربوط به سازمان‌دهی، اولویت‌بندی و اجرای کارها در یک سازمان، مدیریت وظایف (مدیریت کارها) می‌گویند؛ هرچه این فعالیت‌ها کارآمدتر و مؤثرتر صورت بگیرند، عملکرد سازمان در مدیریت وظایف مطلوب‌تر خواهد بود.

مدیریت وظایف شامل تخصیص مسئولیت‌ها، تعیین زمان اتمام، نظارت بر پیشرفت و همچنین تأمین منابع مورد نیاز، برای اطمینان از تکمیل موفقیت‌آمیز پروژه‌ها و اهداف هر سازمان است؛ به‌کمک مدیریت وظایف، سازمان‌ها می‌توانند تلاش‌های افراد را با استراتژی‌های کلی خود هماهنگ کنند و علاوه‌بر بهبود بهره‌وری، ارتباط و همکاری بین اعضای تیم را نیز بهبود دهند.

ارزیابی عملکرد کارکنان، یک فرآیند رسمی در سازمان‌هاست؛ فرآیندی که هدف از انجام آن، اندازه‌گیری میزان بهره‌وری کارکنان سازمان بر اساس وظایفی است که به آنها سپرده شده است.

بسیاری از سازمان‌ها ممکن است ضرورت این فرآیند را به‌رسمیت نشناسند و آن را کاری اضافه‌بر سازمان تلقی کنند؛ با این حال، اگر با یک مدیر منابع انسانی در این رابطه صحبت کنید، او حتماً شما را تشویق به برگزاری ارزیابی عملکرد در بازه‌های زمانی معیّن خواهد کرد.

در ابتدای امر ممکن است سوءتفاهم‌ها و مشکلاتی پیش بیاید و ارزیابی عملکرد چالش‌هایی برای سازمان‌ها به‌وجود بیاورد ولی مطمئناً تکرار آن در بازه‌های زمانی مشخص می‌تواند به قطع‌نشدن رابطۀ مدیران و کارمندان کمک بسیار زیادی بکند تا بتوانند مواردی را که لازم است اصلاح کنند یا آنها را تغییر دهند.

۱۸ بهمن ۱۴۰۱ روز جهانی «اینترنت امن‌تر» است. این روز Safer Internet Day نام‌ گرفته است و قرار است به بهانۀ این روز، به امنیت بیشترِ فضای مجازی فکر کنیم. مخصوصاً برای کودکان و نوجوانان.

هدف از نام‌گذاری این روز به‌عنوان روز اینترنت امن‌تر این ست که با برگزاری نشست‌ها، رویدادها، یا تولید محتواهایی تلاش کنیم تا آگاهی در زمینۀ امنیت فضای آنلاین را بالاتر ببریم؛ امنیتی که با فراگیرتر شدن و استفادۀ هرروزۀ ما از اینترنت و شبکه‌های مجازی، اهمیت بسیار بیشتری پیدا کرده است.

در فضای کسب‌وکارهای سازمانی و ابزارهای نرم‌افزاری مرتبط با این حوزه، سه عبارت رایج وجود دارد که به‌نظر می‌رسد کسب اطلاعات بیشتر از آنها و اینکه هرکدام به چه معنا هستند، می‌تواند مفید و کمک‌کننده باشد. سه عبارت BPM، BPMS و BPMN.

در این مقاله قرار است که یک نگاه مختصر به هرکدام از این سه عنوان بیاندازیم و بعد از مطالعۀ این مقاله شما می‌توانید علاوه‌بر فهم مزایایی که هرکدام از این سه مورد دارند، تعریف آنها و تفاوت میان آنها را نیز دریابید و بعد از آن تشخیص دهید که احتمالاً کدام‌یک از مشخصات و مزایایی که به آنها نسبت داده می‌شود می‌تواند تأثیر مثبتی روی نتایج کار سازمان یا شرکت شما بگذارد.

اطلاعات تصمیم‌ساز، اطلاعاتی هستند که توسط افراد شاغل در یک سازمان تهیه می‌شوند و در اختیار مدیران ارشد سازمان قرار می‌گیرند تا مدیران بتوانند تصمیم‌های بهتری را اتخاذ کنند.

با پیشرفتی که در عرصۀ ابزارهای ثبت‌وضبط اطلاعات مالی و اقتصادی به‌وجود آمده است، مدیران و کارشناسان امور مالی باید بتوانند بهینه‌ترین اطلاعات تصمیم‌ساز را طراحی و تهیه کنند و موجب اتخاذ تصمیم‌های صحیح‌تر و مؤثرتری در سازمان خود بشوند.

نرم‌افزارها برای ساده‌ترکردن زندگی ما به‌وجود آمده‌اند و قرار است با ساده‌سازی و اتوماتیک‌کردن فرآیندهای دنیای واقعی، توجه کاربران را به خود جلب کنند و مورد استفاده قرار بگیرند.

زمینه‌هایی که قرار است هر نرم‌افزار در آن به‌کار گرفته شود و کارهایی که قرار است هر نرم‌افزار انجام دهد، دامنۀ آن نرم‌افزار است. برای مثال دامنۀ نرم‌افزار فتوشاپ، صنعتِ نرم‌افزارهای ویرایش عکس است.

یک توسعه‌دهندۀ نرم‌افزار به‌اسم Eric Evans نیازی اساسی در کار خود شناسایی کرد و آن نیاز، فهمیدن دامنۀ نرم‌افزارها بود؛ او برای معرفی رویکردDDD یک کتاب با عنوان Domain-Driven Design نوشت که عنوان فرعی آن «مقابله با پیچیدگی، در قلب نرم‌افزار» بود.

همواره یکی از موارد موردتوجه شرکت‌ها اطلاع از نحوه حضور کارمندان و نحوه تردد آنها در محل فعالیت و محل کار کارکنان بوده است؛ به‌نحوی که در طول سال‌های گذشته روش‌ها و شیوه‌های گوناگونی برای ثبت و نگهداری میزان فعالیت کارکنان در محل کار ایجاد شده است.

پس از گذشت سال‌ها و پیشرفت تکنولوژی، نرم‌افزارهای حضور و غیاب راه حل مناسبی را برای این امر ایجاد کرده‌اند و مورد استقبال شرکت‌ها و سازمان‌ها قرار گرفته‌اند.

نرم‌افزارهای بایگانی و آرشیو اسناد، سیستم‌ها یا فرآیندهای کامپیوتری‌ای هستند که برای ثبت، ذخیره و ردیابی اسناد الکترونیکی از آنها استفاده می‌شود. هدف اصلی این نرم‌افزارها این است که جایگزین روش‌های سنتی‌تر نگهداری از اسناد فیزیکی شوند تا علاوه‌بر اشغال فضای کمتر، بتوانند کارایی، دقت و سرعت رویه‌ها و فرآیندهای بایگانی را نیز افزایش دهند.

سیستم بایگانی اسناد، مانند هر سیستم دیگری، قرار است بر اساس مجموعه‌ای از عناصر و قانون‌ها عمل کند تا بتواند به یک هدف مشخص دست پیدا کند و این هدفِ مشخص چیزی نیست ‌جز کمک به کارآمدترشدنِ فرآیندهای مرتبط با بایگانی؛ از ثبت و ذخیرۀ اسناد و مدارک تا نحوۀ دسترسی و چگونگی دسته‌بندی و استفاده از آنها.

مفهوم تجربه کاربری از آغازین دوران تولید محصولات و مصنوعات به دست بشر وجود داشته است. شاهد این مدعا نمونه‌های بسیاری از اشیاء باستانی است که سندی از فرهنگ و رفتار و افکار انسان ادوار دور است. گذار از عصر نوسنگی به عصر علمی و بعدازآن دوران صنعتی و اکنونی که در عصر اطلاعات به سر می‌بریم، کاربر قرن ۲۱ را متوقع ساخته که این حوزه از دانش طراحی به سطحی قابل‌قبول از تکامل‌یافتگی رسیده باشد.

موضوعی که به‌نظر می‌رسد در میان صاحبان مشاغل و کسب‌وکارها اهمیت زیادی پیدا کرده، «دموکراسی در محل کار» است. اما این مفهوم واقعا به چه معناست و چرا باید به آن اهمیت بدهیم؟ این پرسشی است که سعی داریم در این مقاله به آن پاسخ بدهیم.

دموکراسی در محل کار چیست؟ در واقع زمانی که فعالیت‌های دموکراتیک در محل کار به‌وقوع می‌پیوندند می‌توان گفت که دموکراسی در محل کار محقق شده است. فعالیت‌هایی مانند رأی‌گیری، مناظره، و نظام تصمیم‌گیری مشارکتی؛ یا می‌توانیم اینگونه در نظر بگیریم که دموکراسی در محل کار یعنی «کارکنان، احساسی شبیه صاحبان کسب‌وکار داشته باشند.»

چرا دموکراسی در محل کار اهمیت دارد؟ چون مشارکت کارکنان را افزایش می‌دهد و براساس نظرسنجی موسسۀ گالاپ (Gallup) 53% از کارکنان، با کار خود در ارتباط نیستند. و چرا این آمار اهمیت دارد؟ چون افزایش ارتباط با کار یا مشارکت در کار از سوی کارمندان منجر به «رشد سود سهام» مجموعه می‌شود و بر اساس تحقیقات مؤسسۀ گالاپ، «رشد سود سهام» در مجموعه‌هایی که با مشارکت مؤثر کارکنان اداره می‌شوند، در مقایسه با رقیبان آنها، ۴ برابر بیشتر است. علاوه بر این، تعهد و مشارکت‌جویی بیشتر کارمندان، منجر به تعامل بهتر با مشتری، بهره‌وری بیشتر، مراقبت بهتر، اتفاقات غیرمترقبۀ کمتر و ۲۱ درصد سود بیشتر می‌شود.

احتمالاً در نهایت، چیزی که از این مقاله می‌توانید انتظار داشته باشید این است که چند مثال واقعی و قابل اجرا برای برقراری دموکراسی در محل کار را در اختیار شما قرار دهد و شما بتوانید با اجرای آنها این طرز فکر را روزبه‌روز در سازمان/مجموعۀ خود گسترش دهید. بنابراین در ادامه ۱۰ نکتۀ عملی برای چگونگی ساخت دموکراسی در محیط کار را با شما در میان می‌گذاریم.

امروزه با پیشرفت استانداردهای حسابداری بازرگانی و دولتی در داخل کشور و همچنین در سطح بین‌الملل، شناسایی و ثبت اطلاعات رویدادهای اقتصادی کامل هر سازمان یا شرکت اعم از اطلاعات مالی، اطلاعات گردش کالا و اطلاعات اموال در دفاتر قانونی از جنبه‌های مختلف درون و برون سازمانی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار شده است.

همه می‌دانیم که بخش قابل توجهی از دارایی‌های هر واحد تجاری را دارایی‌های ثابت مشهود و نامشهود تحت کنترل آن واحد تجاری تشکیل می‌دهد؛ به‌همین دلیل این موضوع بیش از پیش مورد توجه مدیران واحدهای تجاری قرار گرفته است و همگی به اجرای صحیح فرآیندهای آن حساس شده و این موضوع را در دستور کار خود قرار داده‌اند.

با راه‌اندازی سیستم‌های اتوماسیون اداری از سه دهه گذشته، و با توسعه شبکه‌های بین سازمانی، همواره ارتباطات بین سیستم‌های اتوماسیون از اهمیت بسزائی برخوردار بوده است . انتقال مستندات بین این سیستم‌ها هدف اصلی این ارتباطات بوده است و در این بین، نامه به عنوان اولین و مطرح‌ترین مستند سازمانی جایگاه ویژه‌ای داشته است. تلاش‌های بسیاری برای ارتباط موثر بین اتوماسیون‌های اداری سازمان های مختلف صورت گرفته است که بیشتر آنها به نتیجه مورد انتظار نرسیده‌اند.

در این مستند به دنبال آن هستیم که ضمن تشریح مشکلات روشهای جاری راه‌حل جدید شرکت برید سامانه نوین برای ارتباطات بین سازمانی را تشریح نماپیم.

در دنیای امروز، کارآفرینان و صاحبان مشاغل دائماً در حال یافتن یا ساختن مسیرهای جدید برای پیشرفت هستند؛ پیشرفتی که معنای آن، افزایش موفقیت در حوزۀ کسب‌وکار است و این میل به موفقیت، منجر به گسترده‌تر شدنِ فعالیت‌های مربوط به یادگیری و رشد فردی و سازمانی می‌شود.

برخی حوزه‌های تجارت از قبیل فعالیت‌های تولیدی و خدماتی، هم در دولت و هم در بخش خصوصی حائز اهمیت‌اند؛ با توجه به گستردگی فعالیت‌ در این حوزه‌ها، نگهداری از اطلاعات مربوط به تعداد، مقدار، ارزش ریالی، ارزش ارزی، گردش مواد اولیه، کالاهای خریداری شده، کالاهای پیش‌ساخته و … نیز بسیار مهم و ضروری است.

مدتی است که با راهنمایی‌های دوست خوبم دکتر یوسف مهرداد، مشغول به تحقیق و بررسی در حوزۀ هوش مصنوعی هستم؛ تحقیقی که امیدوارم به کاربرد هوش مصنوعی در کسب‌وکار شرکت بریدسامانۀ نوین نیز منتهی شود.

این مقاله از اولین مقالاتی بود که خواندم و از آنجایی‌که با زبانی ساده و کمترفنی، مفاهیم مربوط به یادگیری ماشین را توضیح می‌دهد، تصمیم به ترجمۀ آن گرفتم تا بتوانم آن را با سایر علاقه‌مندان به‌اشتراک بگذارم.

برای پاسخگویی به سوال «مدل ارتباطی پیام‌محور چیست؟» باید در وهلۀ اول بدانیم که به چه چیزی «مدل» می‌گوییم و سپس نگاهی اجمالی به «انواع مدل‌های ارتباطی» داشته باشیم تا بعد از آن بتوانیم از طریق مشابهت‌ها و تفاوت‌ها به یک جمع‌بندی مناسب در این زمینه برسیم. در ادامه این مسیر را گام‌به‌گام دنبال خواهیم کرد.

به‌دلایل مختلفی ممکن است کارکنان در یک روز، بیش از زمانی که در قراردادشان مقرر شده است کار کنند و زمانی که این کار با توافق دوجانبه باشد و مانعی از لحاظ قانونی نداشته باشد، به آن اضافه‌کاری می‌گویند. بعضی از مواقع به‌درخواست کارفرما و بعضی مواقع به‌واسطۀ ضرورت کاری که باقی‌ مانده است، از سوی کارگر درخواست اضافه‌کاری می‌شود. اما چیزی که حائز اهمیت است این است که در تمام شرایط، اضافه‌کاری باید براساس قانون و با در نظر گرفتن توافق‌ها و ملاحظات دوجانبه باشد.

کسورات، عنوان ستونی در فیش حقوقی است که هرچه میزان آن کمتر باشد، خوشحالی کارمند بیشتر می‌شود؛ این تعریفی است که تا قبل از اطلاع داشتن از چرایی کسرِ کسورات از حقوق، به آن باور داریم؛ اما در واقع کسورات، مبالغی هستند که یا به‌صورت قانونی و یا به‌صورت توافقی از حقوق کارمندان کسر می‌شوند […]

سازمانی را تصور کنید که دارای شعب و ادارات متعدد در شهرهای مختلف است؛ در هرکدام از این شعبه‌ها و مراکز علاوه‌بر نیازهای مشترک، نیازمندی‌های منحصربه‌فردی نیز وجود دارد. نیازهای خاصی که به‌واسطۀ موقعیت جغرافیایی متفاوت، اندازۀ هر سازمان و سایر تفاوت‌ها به‌وجود آمده‌اند. در این شرایط است که مدیریت یکپارچۀ تمام این شعب و دفاتر به یک چالش اساسی تبدیل می‌شود. چالشی که هم از لحاظ عملکردی و هم از لحاظ مدیریت هزینه‌ها، سازمان‌ها را با مسائل متعددی مواجه می‌کند.

هنگامی که سازمان‌ها با این وضعیت مواجه می‌شوند، می‌توانند با یک‌سری از اقدامات، هزینه‌های خود را کاهش دهند و علاوه‌بر آن کیفیت عملکرد خود را نیز افزایش دهند و یکی از اصلی‌ترین این اقدامات، متمرکزسازی اتوماسیون‌های سازمانی است.

به الگوهای مشخص و تعریف‌شده‌ای که ساعات ورود و خروج پرسنل و همچنین ساعات شروع و پایان کار پرسنل طی یک بازۀ زمانی مشخص را تعیین می‌کنند، شیفت کاری می‌گویند.

شیفت کاری برای هر کارمند، لزوماً در طول یک سال ثابت نیست و ممکن است برحسب نیاز، چندین بار تغییر شیفت در سال برای هر کارمند به‌وجود بیاید و در شیفت‌های مختلف و متفاوت مشغول به کار شود.

انواع شیفت کاری:

۱-شیف ثابت (عادی)

۲-شیفت گردشی (نوبت‌کاری)

۳-شیفت آزاد

وضعیت شرکت‌های فعال در حوزۀ نرم‌افزار، علاوه‌بر توانایی‌های فنی و عملکردی، با فرهنگ عمومی جامعۀ مشتریان نیز ارتباط مستقیم دارد. در ایرانِ این‌روزها، به دلایل مختلفی وضعیت خاصی برای شرکت‌های نرم‌افزاری به‌وجود آمده است و اگر به پرسش‌های برآمده از این وضعیت توجه نشود، این باورها ممکن است در بلندمدت آسیب‌های جدی و جبران‌ناپذیری را به افراد و شرکت‌های فعال در این حوزه وارد کند.

اگر باور داشته باشیم که کسی قصد دزدی از ما را دارد، با نگاهی بدبینانه با او مواجه می‌شویم و رفتار او را تحت نظر می‌گیریم. این بدبینی ممکن است در مواردی که واقعاً با یک دزد مواجه هستیم، واقع‌بینی به‌حساب بیاید و از وارد شدنِ صدمه به ما جلوگیری کند.

هنگامی که به محیط کار فکر می‌کنیم، معمولاً اولین چیزی که توجه ما را جلب می‌کند، تعاملاتی است که در طول روز با همکاران خود یا ارباب رجوع داریم و کمتر پیش می‌آید که به کیفیت شرایط محیطی محل کار خود توجه داشته باشیم؛ در این مقاله سعی می‌کنیم که با بررسی یک نمونه از عوامل محیطی، یعنی حضور گیاهان در محیط کار، و بررسی تأثیر آن بر میزان کارایی کارکنان، نشان دهیم که در بسیاری از موارد، میزان اهمیت عوامل محیطی بسیار بیشتر از آن میزانی‌ است که تصور می‌کنیم.

در علم پزشکی، تب را به‌عنوانِ نشانۀ بیماری مورد توجه قرار می‌دهند و آن را علتِ بیماری نمی‌دانند. با بروزِ تب به‌عنوانِ یکی از علائم بیماری، فرآیند درمان آغاز می‌شود تا پزشکان بتوانند ریشه‌ها و علت‌های اصلی را پیدا کنند.

در سازمان‌ها نیز «تب» را می‌توان به نشانه‌های متعددی تشبیه کرد. انواع نشانه‌هایی که می‌توانند هشداری باشند برای «اقدام به درمان» از سوی صاحبانِ کسب‌وکار. نشانه‌هایی از قبیل: پائین‌بودنِ بهره‌وری، فاصلۀ رقابتی زیاد با رقبا، نرخ پائینِ جذب مشتریِ جدید، نرخ پایینِ خرید مجدد مشتریانِ قبلی، کم‌اعتبار شدنِ برند و بسیاری از علائم دیگر.بروزِ این نشانه‌ها به معنای «عدم وجود استراتژیِ اثربخش» در سازمان است. البته این لزوماً به این معنا نیست که سازمان، استراتژی ندارد؛ بلکه نشان می‌دهد که سازمان در چرخه‌های خلق و اتخاذِ استراتِژی، دچارِ اختلال است.

پس اگر سازمان ما «تب» داشته باشد، از دو حالت خارج نیست: یا اساساً استراتژی نداریم، یا اگر استراتژی داریم، استراتژیِ ما اثر بخش نیست.

نوشتنِ مقالۀ مناسب برای وبلاگ یک شرکت فناوری اطلاعات، آن هم به زبان فارسی، اصلاً کار ساده‌ای نیست؛ هر کسی که این مسیر را یکبار طی کرده باشد بهتر می‌داند که ممکن است با چه چالش‌های متعددی مواجه شود. چالش‌هایی که ممکن است نویسنده را به مرحله‌ای برساند که به طور کلی عطای این کار را به لقایش ببخشد و قید نوشتن مقاله را بزند.

معمولاً در شروع هر سال موضوع برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری برای همۀ ما مطرح می‌شود، اما زمانی که به سال‌های قبلی نگاه می‌کنیم واقعاً چه میزان طبق برنامه‌های خود عمل کرده‌ایم؟

افراد در شروع سال، معمولاً به دو گروه تقسیم می‌شوند :

گروه اول افرادی هستند که سال را با انگیزه و هدف‌گذاری‌های جدید شروع می‌کنند اما کم‌کم در طول سال، هیجان و شور و اشتیاق اولیه را از دست می‌دهند و برنامه‌ریزی‌ها و اهداف خود را رها می‌کنند.

گروه دوم افرادی هستند که سال‌های قبل در گروه اول بوده‌اند و آنقدر این روش را تکرار و تجربه کرده‌اند که به این نتیجه برسند که این برنامه‌ها هیچ‌وقت اجرایی نمی‌شوند! و اگر از آنها پرسیده شود که راه جلوگیری از این اتفاق چیست؟ می‌گویند: برنامه‌ریزی نکردن!

ممکن است فکر کنید که افراد گروه دوم آدم‌های خسته و منفی‌نگری هستند و احتمالاً اگر شما هم عضو این گروه باشید ممکن است خودتان را سرزنش کنید.

خبر خوب این است که پروفسور Gabriele Oettingen روانشناس و مبدع تکنیک WOOP ، رویکرد جدیدی به نام Mental Contrasting را برای تجسم آینده به ما معرفی کرده است. او در این رویکرد تمرکز بر رویاها را با تجسم موانعی که بر سر راه‌مان قرار دارند ترکیب می‌کند.

اول از همه باید در نظر داشته باشیم که اگر این تیتر را بدون قید ایرانی بودن در نظر بگیریم، وارد حوزۀ بسیار گسترده‌ای به نام «اخلاق حرفه‌ای» خواهیم شد. حوزه‌ای که مقالات و کتاب‌های بی‌شماری به آن اختصاص پیدا کرده‌است و می‌دانیم که غالباً در کتاب‌های مربوط به توسعۀ فردی و مدیریت سازمانی، مطالب فراوانی می‌توان یافت که در آن‌ها به موضوع‌هایی از این دست پرداخته شده باشد.

اما علتی که معمولاً باعث ناکارآمدی مطالعات‌مان در این زمینه‌ها می‌شود این است که دنیای کتاب‌ها و مقالات با دنیای واقعی‌ای که در حال تجربۀ هرروزۀ آن هستیم متفاوت است.

بسیاری از دانسته‌های نظری و ذهنی‌ِ ما، در دنیای “واقعی” به کارمان نمی‌آیند و در بسیاری از مواقع موجب دلسردی و سرخوردگی بیشتر می‌شوند تا جایی که ترجیح می‌دهیم مطالب اینچنینی را به دنیای «از ما بهتران» نسبت بدهیم.

برنامه‌ریزی، تدبیری برای پیاده‌سازی یک طرح ذهنی در آینده است. فرآیندی سیستماتیک که طی آن می‌توان نقشۀ ذهنی برای رسیدن به یک هدف مشخص را گام‌به‌گام اجرا کرد؛ به نحوی که کمترین میزان اتلاف وقت، انرژی و امکانات را داشته باشد و بیشترین بهره‌وری از منابع را ممکن سازد.

برنامه‌ها برای رسیدن به اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت تنظیم می‌شود و اهداف کوتاه‌مدت در راستای نیل به هدف بلندمدت هستند. در برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت این فرصت به دست می‌آید که مشکلات و چالش‌های پیش رو سنجیده شود و فرصت‌های موجود در مسیر حرکت بیشتر نمایان گردند. موفقیت در دنیای پیچیدۀ امروز مستلزم داشتن افق دید وسیع و نگاه رو به جلو است، خصوصاً سازمان‌ها و شرکت‌ها برای ادامۀ حیات احتیاج به ابزاری دارند که وضعیت کنونی را به وضعیت مطلوب آینده پیوند بزنند و این مهم به دست نمی‌آید مگر با ابزاری به نام برنامه‌ریزی.

واژه مدیران کاری برای توصیف آن‌دسته از مدیرانی استفاده می‌شود که نه تنها تیم را هدایت می‌کنند و کارسپاری می‌کنند، بلکه آستین‌های خود را نیز بالا می‌زنند و وارد گود می‌شوند تا کارها را به پایان برسانند.

این امر در بسیاری از سازمان‌ها اتفاق می‌افتد؛ خصوصاً در سازمان‌های کوچک با منابع محدود یا سازمان‌های بزرگی که به عملگرا بودن مدیران خود افتخار می‌کنند.

در بعضی از سازمان‌ها، باوری وجود دارد که می‌گوید: «هیچ‌کسی آنقدر خوب و ویژه نیست که نشود کار او را اشتراکی انجام داد». این باور باعث می‌شود که مدیرانِ کاری فکر کنند که می‌توان هزینه‌های غیرضروری سرپرست را کاهش داد، اما از این نکته غافل‌اند که این رویکرد نقش مدیریت را به شدت تضعیف می‌کند.

طبیعتاً هیچ‌کس از دیدن وضعیتی که در آن یک مدیر درحال استراحت و تیم او در حال سخت‌کوشی و جان‌کندن باشد، لذت نمی‌برد! اما کارکردن به روش مدیران کاری هم راه‌حل مناسبی نیست؛ چرا که اگر مدیران زمان خود را صرف انجام کارهای مربوط به اعضای تیم‌شان کنند، از اصلی‌ترین وظایف و مأموریت‌های خود باز می‌مانند. وظایفی مانند: هدایت، نظارت، رهبری، اندازه‌گیری و توسعۀ عملکرد تیم.

امروزه با پیشرفت روزافزون و جابجایی هرروزۀ مرزهای تکنولوژی در جهان در همۀ حوزه‌های اقتصاد و تجارت، استفاده از سیستم‌های سنتی برای نگهداری و پردازش اطلاعات کاملاً منسوخ شده است؛ لذا در هر سازمانی که فرض تداوم فعالیت در بلندمدت، دغدغۀ ذهنی مدیران ارشد و سهامداران آن باشد، به ناچار باید از فرهنگ‌ها و عرف‌های […]

مرخصی گرفتن و مرخصی دادن، امر بسیار پرتکراری‌ست که کارکنان و کارفرمایان با آن مواجه‌اند؛ هر فرد در طول خدمت خود در یک سازمان یا در زمان فعالیت خود در یک شرکت، باید از نحوۀ برخورداری از حقوق خود و دیگران در زمینۀ «مرخصی» که در قانون کار در نظر گرفته شده است آگاه باشد.

با موضوعات، روایت‌ها و تصاویر علمی‌-تخیلی از آیندۀ بشر ناآشنا نیستیم؛ تصاویری که در آن‌ ابتکار عمل انسان‌ها به واسطۀ مدیریت شدن توسط ماشین‌ها تضعیف می‌شود و روایت غالب در آنها این است که نظارت و قضاوت در محیط کار به ماشین‌ها و فناوری‌ها سپرده می‌شود و در نتیجه، محیط کار انسان‌ها به طرز اغراق‌آمیزی […]

اهمیت امور مالی به واسطۀ قدرتی‌ست که جریان‌های مالی و اقتصادیِ ورودی، برای انعطاف هرچه بیشتر به مجموعه‌ها می‌دهند. به همین دلیل است که امور مالی را در سازمان‌ها «قلب سازمان» می‌نامند. اگر عملیات حسابداری و نگهداری دفاتر مالی با دقت بیشتری انجام شود و همیشه به‌روز باشد، به مدیران کمک می‌کند که بتوانند تصمیمات […]

نوبت‌کاری(کار شیفتی)، معمولاً در سازمان‌ها و مشاغلی وجود دارد که نیاز به کار شبانه‌روزی و دائمِ کارکنان و کارگران در آنجا وجود دارد؛ مشاغل حساسی مانند آتش‌نشانی ، اورژانس و مشاغلِ بیمارستانی و همچنین شرکت‌ها و کارگاه‌های تولیدی که در خط تولید و یا نگهبانی‌ها نیاز به حضور نیروی نوبت‌کار(شیفتی) دارند.

خلاقیت یک شمشیر دولبه است؛ ایده‌های جدید علاوه بر اتفاقات خوبی که به همراه دارند و هیجان‌انگیز بودنشان، با یکسری هزینه‌های واقعی نیز همراه هستند.

برای مثال، زمانی که یک تیم اجرایی ایده‌های جدید را مدنظر قرار می‌دهد، ممکن است مدتی با آن ایده‌ها دست و پنجه نرم کند تا درک کند کدام یک از آنها تاثیر تجاری و اقتصادی بیشتری می‌تواند داشته باشد؛ و این بخش سادۀ کار است.

آنچه در ادامه اتفاق می‌افتد و کار را پیچیده‌تر می‌کند،‌ پیدا کردن ظرفیت درون سازمان در تمای سطوح برای پیگیری آن ایدۀ جدید است. وقتی یک سازمان تصمیم می‌گیرد که یک ایدۀ جدید را پیگیری کند، باید تصمیمات پیچیده و سختی گرفته شود.

بهترین روش برای مواجهه با یک ایدۀ جدید و وسوسه‌انگیز چیست؟

-توقف ۲ کار جاری و اضافه کردن ۱ ایده. ( Kill 2 & Add 1 )

برای محاسبۀ مالیات بر حقوق، ابتدا لازم است با یکسری از اصطلاحات مربوط به حقوق و دستمزد و مالیات آشنا شویم و بعد با توجه به دستورالعمل‌هایی که به‌صورت سالیانه از طرف سازمان امور مالیاتی کشور اعلام می‌شوند اقدام به محاسبه‌کنیم. جمع حقوق و مزایا عبارت است از مجموعِ کلیۀ حقوق و مزایای دریافتیِ فرد؛ […]

پاسخ ساده این است که: بله، برای عیدی و پاداش هم باید مالیات بدهیم. اما اگر بخواهیم بیشتر توضیح بدهیم و متوجه بشویم که عیدی و پاداش به چه معنا هستند

مالیات بر درآمدِ حقوق یکی از انواع مالیات‌های مستقیم است که فرد متناسب با درآمدی که کسب می‌کند باید بپردازد؛ مبلغ مالیات بر اساس شغل و درآمدی که فرد دارد می تواند متغیر باشد. بر اساس رایج‌ترین دسته‌بندی جهانی، مالیات را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد: ۱-مالیات مستقیم ۲-مالیات غیرمستقیم مالیات مستقیم مالیاتی‌ست که […]

سرعت بازیابی اطلاعات (Restore) به طور کلی از دو طریق افزایش می‌‌‌‌‌‌یابد. یا باید سخت‌‌‌‌‌‌افزارها ارتقاء پیداکنند که معمولاً هزینۀ زیادی دارد و یا اینکه با انجام دادن تنظیمات مناسب با توجه به نیاز و امکانات هر مجموعه می‌‌‌‌‌‌توان سرعت بازیابی اطلاعات افزایش داد. پس می‌‌‌‌‌‌توان گفت که از دو طریق «پرهزینه» و «کم‌‌‌‌‌‌هزینه» می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌توان […]

مالیات چیست؟ مالیات مبلغی‌ست که شهروندان (اشخاص حقیقی و حقوقی) در مقابل خدمتی که از دستگاه‌های دولتی دریافت می کنند به صورت قرض‌الحسنه و بلاعوض آن را به دولت جهت جبران هزینه‌های عمومی پرداخت می‌کنند. مالیات در واقع انتقال بخشی از درآمدهای جامعه به دولت می باشد زیرا این دولت است که زیرساخت‌ها و ابزارهای […]

امنیت اطلاعات، همواره یکی از اصلی‌‌‌‌‌ترین دغدغه‌‌‌‌‌های مدیر پایگاه داده است؛ اطلاعات حساس و ضروری معمولاً در دیتابیس ذخیره می‌‌‌‌‌شوند و نسخه‌‌‌‌‌های پشتیبان نیز در موارد خاص، می‌‌‌‌‌توانند بسیار حیاتی و مهم باشند. نگهداری و حفظ امنیت نسخه‌‌‌‌‌های پشتیبان به سه عامل مهم بستگی دارد: دسترسی به نسخ پشتیبان اولین نکته‌‌‌‌‌ای که باید در نظر […]

یکی از مشکلاتی که در اکثر مواقع با آن دست و پنجه نرم می‌‌‌‌کنیم، حجم بالای نسخه‌‌‌‌های پشتیبان است؛ وقتی بکاپ‌‌‌‌ها حجم بالایی داشته باشند، ممکن است در مدیریت حجم ذخیره‌‌‌‌سازی برای آنها با مشکلات متعددی مواجه شویم. کاهش حجم فایل بکاپ را در وهلۀ اول می‌‌‌‌توان با تغییر در تنظیمات مختلف در پایگاه داده […]

افزایش حجم اطلاعات در پایگاه داده، می‌‌‌تواند باعث کندی در اجرای کوئری‌‌‌ها و کندی در فرآیند پشتیبان‌‌‌گیری شود. این کندی می‌‌‌تواند در مقیاس‌‌‌های متفاوت، هزینه‌‌‌های متعددی را به یک مجموعه تحمیل کند. از طرفی، بدیهی است که ما نمی‌‌‌توانیم از افزایش حجم اطلاعات جلوگیری کنیم و صرفاً باید به فکر راهکاری برای مدیریت اطلاعات خود […]

داده‌‌ها و اطلاعات موجود در پایگاه داده، از با ارزش‌‌ترین سرمایه‌‌های یک مجموعه هستند. این اطلاعات می‌‌توانند ملاکی برای تصمیم‌‌گیری‌‌های مدیران مجموعه جهت تعیین سیاست‌‌ها و راهبردهای آینده باشند. همین امر باعث می‌شود که نگهداری از اطلاعات و نسخ پشتیبان از اصلی‌‌ترین وظایف مدیر پایگاه داده به حساب بیاید. اما نکته بسیار مهم آن است […]

واضح است که افزایش میزان اطلاعات، موجب افزایش حجم نسخۀ پشتیبان می‌شود؛ و هر چقدر که حجم نسخۀ پشتیبان زیادتر باشد، زمان پشتیبان‌گیری نیز طولانی‌تر می‌شود. اما علاوه بر آن، سرعت پشتیبان‌گیری با ۴ عامل دیگر نیز ارتباط مستقیم دارد: رم اوراکل: در حین فرآیند پشتیبان‌گیری، قسمتی از RAM درگیر می‌شود و اگر کمبود فضای […]

به طور کلی، خرابی‌های پایگاه داده متأثر از ۵ نوع خطای کلی است که می‌توان آنها را به ۵ دسته تقسیم کرد: ۱- خطای رسانه Media Failure خرابی سخت‌افزار یا حذف فیزیکی فایل‌ها از روی رسانه و یا هر مورد دیگری که منجر به عدم دسترسی به همه یا بخشی از ساختار فیزیکی پایگاه داده […]

قطع شدن ناگهانی برق، همیشه منجر به ایجاد آسیب‌های متعدد در سیستم‌های الکتریکی و الکترونیکی می‌شود. پایگاه داده هم از این قاعده مستثنی نیست و با قطع‌شدن برق، ممکن است دچار صدمات جدی شود. برای جلوگیری از صدمه‌دیدن پایگاه داده، در مرحله اول پیشنهاد می شود به‌منظور Availability هر چه بیشتر، حداقل یک سرور دیتاگارد(DG) […]

برای تعیین میزان کارآیی پایگاه داده، باید به چهار عامل مهم توجه داشت. رعایت استانداردها و نیازسنجی دقیق در مورد هرکدام از این ۴ عامل، موجب بهبود کارآیی پایگاه داده می‌شود: سخت افزار اولین عامل سخت‌افزار است؛ سخت‌افزار مناسب هر پایگاه‌ داده باید با توجه به تعداد کاربران و میزان انتظاری که از کارآیی سیستم […]

با کاهش تنوع و افزایش قیمت سخت‌افزارها و بالاخص تجهیزات ذخیره‌سازی اطلاعات، خرید تجهیزات جدید برای پایگاه داده به یک بحران تبدیل شده است. بحرانی که هم از لحاظ مالی و هم از لحاظ چگونگی تأمین کالا، باعث سردرگمی مجموعه‌های مختلف می‌شود. خبر خوب این است که بخش قابل توجهی از نیاز به سخت‌افزارها می‌تواند […]

سوالی که اغلب بعد از مواجهه با باج‌افزارها پیش می‌آید این است که باید چه کاری می‌کردیم و نکردیم که این اتفاق افتاد؟ برای شفافیت بیشتر، بهتر است اول به این سوال پاسخ بدهیم که Ransomware یا همان باج‌افزار چیست؟ فردی را در نظر بگیرید که به واسطه‌ی ضعف امنیتی‌مان، به اطلاعات محرمانه‌ی ما دسترسی […]

می‌دانیم که عواملی مانند قطع شدن برق، خرابی سخت‌افزار و بحران‌هایی از این دست، ممکن است باعث بروز اختلال در پایگاه داده شود. در این مواقع کاربران و ادمین‌های سیستم، با یک موقعیت بحرانی مواجه هستند که باید پیشاپیش خود را برای مواجهه‌ با آن آماده کرده باشند. پایگاه داده اصلی‌ترین بخش سیستم برای بازیابی […]

برگزاری جلسات در سازمان‌ها یکی از ابزارهای مفید مدیریتی است. جلسه را می‌توان گردهمائی چند نفر برای بحث و تبادل نظر و یا تصمیم‌گیری در مورد خاصی تعریف نمود به طوری که این افراد دارای هدفی مشترک بوده و ارتباط حضوری را وسیله نیل به این هدف می‌دانند. معمولا هدف از برگزاری جلسات سازمانی به […]

امروزه بحث هوشمندسازی سازمانها بحث داغی شده است و ذهن مدیران زیادی را درگیر کرده است. و البته مشابه بسیاری از پدیده‌های نوظهور افراط‌ها و تفریط‌های زیادی را نیز در بر داشته است. فقط به عنوان مثال عرض می‌کنم بسیاری از سازمانها انتظار دارند با خرید یک ابزار هوش تجاری(BI) تبدیل به یک سازمان هوشمند […]

تصورش دشوار است که در قرن بیست و یکم با بحرانی جهانی مواجه شویم که تمام مرزهای جغرافیایی کشورها را در نوردد و زندگی تمام مردم جهان را تحت تأثیر خود قرار دهد. با شناسایی ویروسی به نام COVID-19 یا کرونا، در یکی از شهرهای کشور چین به نام ووهان در دسامبر ۲۰۱۹ ، این […]

سیستم اتوماسیون اداری از جمله مفاهیمی است که تعریف درست و دقیقی از آن، که مورد رجوع و پذیرش همگان باشد؛ وجود ندارد. مطابق دانش‌نامه ویکی ‌پدیا، اتوماسیون اداری یا همان خودکارسازی اداری به مجموعه‌ای از ابزارهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گفته می‌شود که برای ایجاد، گردآوری، ذخیره‌سازی، دست‌کاری و ویرایش و انتشار اطلاعات سازمانی و […]

این روزها واژه دورکاری بسیار شنیده می‌شود و در فضای کسب و کار کشور به کرات از این واژه استفاده می‌شود. هر چند دورکاری در حال و روز جاری کشور به دلیل شیوع ویروس کووید-۱۹ و یا همان کرونا به شدت رایج شده است، اما از دهه ۹۰ شمسی و با افزایش آلودگی هوای شهر […]

با شیوع ویروس کرونا، بحث دورکاری کارکنان در سازمان ها جدی شده است و در اولویت کار حوزه فناوری اطلاعات قرار گرفته است. نیاز به تعریف و تخصیص کارها به کارکنان سازمان و انسجام بخشی به تیم های کاری و همچنین برنامه ریزی و پایش کارهای تخصیص یافته، پیگیری و تبادل نظر کارکنان در بستر […]